A CHE PUNTO E' IL MIO ORDINE?
Una volta effettuato un ordine, verrai informato via mail ogni volta che il processo di elaborazione, andrà avanti. Una volta che sarà in spedizione, riceverai il numero di tracking che dovrai inserire sul sito di Bartolini. In questo modo avrai sempre traccia della posizione del tuo pacco durante il viaggio.
DOVE POSSO VEDERE IL RIEPILOGO DEI MIEI ORDINI?
All'interno dell'area personale, alla voce "storico e dettagli degli ordini" troverai l'elenco di tutti gli ordini da te effettuati
DOVE POSSO TROVARE LA FATTURA DEL MIO ORDINE?
All'interno dell'area personale, alla voce "fatture " troverai l'elenco di tutte le fatture inerenti ai tuoi ordini
HO DIMENTICATO LA MIA PASSWORD. COME POSSO FARE X RECUPERARLA?
Niente di più facile! Cliccando su "Hai dimenticato la password" ti basterà scrivere l'indirizzo email con il quale ti sei registrato e sullo stesso, riceverai una mail con il link temporaneo per reimpostarla. Nel caso in cui non dovessi ricevere la mail, contattaci e risolveremo in brevissimo la situazione.
MI SONO REGISTRATO MA NON RIESCO AD ENTRARE NEL MIO ACCOUNT. COME MAI?
Quando ti registri sul nostro sito, l'attivazione non è immediata.
Dovrai cliccare sul link che riceverai nella mail e confermare così il tuo account.